|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат Аврора Оверман 180. Периодически возникает проблема. В момент работы появляется дуга, гул, огонь, дым, идет прожиг метал, проволока сгорает в шарик. Как решить проблему?
Алексей, 11.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. По описанию не очень понятно, что не так. Если вы считаете, что аппарат неисправен, лучше обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Либо снимите видео с моментом который вас смущает и пришлите ссылку на ролик сюда: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
У вас есть интернет магазин на Мегамаркете?
Дмитрий, 11.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Собственного магазина нет. Но, скорее всего, на Мегамаркете и прочих площадках представлены наши дилеры: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил аргонодуговой аппарат Aurora система 200 ac dc пульс 2 поколение, у меня прошивка 2.2, что она дала и какие изменения?
Эдуард, 10.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Система 200 АС/DC ПУЛЬС (М.2.1)
1. Частота пульса до 500Гц
2. Вентилятор работает постоянно
3. Время режима точка: от 0.15 сек
4. Минимальное время подъёма 0.1сек.
5. Время задержки на выбранном пункте меню около 3 сек.
6. ПН - 25%
Система 200 ACDC ПУЛЬС (М.2.2)
1) Частота ПУЛЬС увеличена до 999Гц
2) Включение вентилятора по нагреву источника
3) Регулировка времени в режиме ТОЧКА от 0.01 до 9.99 сек
4) Регулировка времени подъема - от 0 сек (полезно для режима ТОЧКА)
5) Время задержки на каждом из параметров настройки циклограммы увеличено до 5 сек. (до перехода к основному току)
6) ПН - 30% (200А; 40°С) |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, купили сварочный аппарат прогресс 350. Подскажите пожалуйста какой кабель питания сети надо приобретать?
Вячеслав, 10.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Сечение кабеля зависит от его длины. Чем длиннее кабель питания, тем массивнее должны быть жилы. В интернете множество онлайн калькуляторов для расчёта сечения по мощности и длине проводника. |
|
| Вопрос: |
Плазменный резак Aurora AIRFORCE 80 купил где можно приобрести оригинальные аксесуары для плазмы катод и сопло
Ефим, 10.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приобрести расходник вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сварочный полуавтомат Аврора Оверман 200 . Проблема такая как будто не хватает мощности варю проволкой без газа хочу отрегулировать но он не реагирует.Апарат можно сказать новый купил год назад только начел пользоваться проверил где-то 5 метров проводки. Снял крышку подтянул болты. Но ничего не помогло.Что делать.
Рустем, 10.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустем. Мощности 200-амперного источника должно с лихвой хватать на работу с самозащитой проволокой. Посмотрите видео по настройке инвертора: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужна крутилка роеостат к аппарату Аврора динамика 200
Игорь, 09.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Где и как приобрести Вентилятор Stickmate 180/200 арт R-37-120532-03-00
Павел, 09.10.2024 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аппарат точечной сварки SHOOT M10 AURORA, какой расход цанг? и можно ли приваривать обычные шпильки резьбовые?
Евгений Барабаш, 09.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. "Расход" цанг зависит от интенсивности работы и квалификации персонала. Для работы нужны шпильки стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, потерял одну из трёх ручек управления полуавтомата арора оверман 200, подскажите, где можно её преобрести?
Инал, 09.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Инал. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аврора 2000(инверторный сварочный аппарат)на малых токах аппарат уходит в защиту по перегреву,почти сразу.аппарат холодный.электрод 3.
Андрей, 08.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. О каком из источников идёт речь? Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Ищу бензогенератор на 7,5 - 8,5 квт. В списке генераторов увидел несколько моделей, одна из характеристик - это время автономной работы, не могли бы подсказать, что это за характеристика ? Это время беспрерывной работы генератора или режим работы после заряда батареи (работа без топлива после генерации) ?
Анди, 08.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анди. Наверное, "время автономной работы" - точнее было бы назвать рекомендованным временем непрерывной работы с номинальной нагрузкой. |
|
| Вопрос: |
Уже 3 года пользуюсь вашим бензогенератором aurora age 4500i, случилась неприятная поломка и генератор вышел из строя. Необходима замена платы генератора, как и где её заказать и как её оплатить и получить.
Леонид, 08.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, слышал что можно переделать старую педаль тиг рем перепаяв разъемы на Систему 200 2,1 , не подскажите схему перепайки какой провод куда?
Александр, 08.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Схема отправлена на почту указанную в сообщении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какая кнопочная тиг горелка подойдет на аврора динамика 205.
Спасибо
Сергей, 08.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для работы с Динамика 205 применяются исключительно вентильные TIG горелки. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно найти схему подключения компрессора Gale50 в брно, после замены статора?
Роман, 07.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. По вопросам подключения лучше проконсультироваться у сотрудников головного сервисного центра в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Заказал компрессор в магазине Энкор г. Воронеж https://www.enkor24.ru/product/126949-kompressor-aurora-passat-25-black-4g-novoe-pokolenie-24-l-249-l-min-1-45-kvt-38253
При осмотре обнаружил трещину на стекле манометра ресивера.
Вопрос 1, Если куплю с трещиной, повлияет ли это на гарантию? не откажут ли в сервис центре в возможном гарантийном ремонте?
Вопрос 2. Сколько стоит новый манометр на ресивер (12 атм) и если его поменять то обязательно обращаться в сервис центр?
Сергей, 07.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 1. Отказаться ремонтировать по гарантии могут только сам манометр. Любая другая проблема, не связанная с трещиной, не будет считаться причиной для отказа в гарантии. 2. Манометр стоит 300 рублей. В случае самостоятельной замены ответственность за его правильную установку покупатель берёт на себя. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуте!
Пусковое устройство Атом 30.
Окислилась плата управления. Не проходит сигнал на готовость к старту. Возможно ли замеить плату или отремонтировать ее?
Константин, 05.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Когда появится в продаже у Ваших диллеров компрессор Aurora Passat-50 black 4g???
Максим, 05.10.2024 |
| Ответ: |
Ждём аппараты на центральном складе в течение 1-2 недель. |
|
| Вопрос: |
Плазморез Аврора 160 про аэрфорс без ЧПУ
Где купить штекер чтобы сделать из этого агрегата чпу?
Пётр, 05.10.2024 |
| Ответ: |
AuroraPRO AIRFORCE 160 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/4159/ предназначен для ручной резки. Штатного варианта подключения к станку ЧПУ нет. |
|
